Pra-jualan Perabot Hotel Foshan Kyatt, Dalam Jualan, Pelan Khusus Perkhidmatan Selepas Jualan
Pelan Khusus Perkhidmatan Pra-jualan
Objektif: Untuk menyediakan pelanggan dengan penyelesaian perabot yang diperibadikan dan profesional, memastikan ketepatan pesanan dan kepuasan pelanggan.
Kandungan Perkhidmatan:
Penyelidikan dan Analisis Permintaan: Pemahaman terperinci tentang keperluan hiasan hotel pelanggan, pilihan gaya, belanjawan, dsb., melalui kaedah seperti panggilan telefon, e-mel atau mesyuarat.
Pemeriksaan dan Reka Bentuk Di Tapak: Susun pereka profesional untuk menjalankan tinjauan di tapak di hotel pelanggan, mengumpul dimensi ruang dan keperluan susun atur reka bentuk, dan membangunkan penyelesaian reka bentuk perabot yang disesuaikan dengan situasi sebenar.
Membuat Sampel: Menghasilkan perabot sampel mengikut keperluan pelanggan, termasuk meja sisi katil, almari pakaian, meja solek, dll., untuk menunjukkan kesan reka bentuk dan kualiti bahan.
Sebut Harga Belanjawan: Sediakan senarai perabot terperinci dan sebut harga bajet, termasuk yuran reka bentuk, kos bahan, yuran pemprosesan, dsb., untuk memastikan pelanggan mempunyai pemahaman yang jelas tentang kos projek dan hasil yang dijangkakan.
Pelan Khusus Perkhidmatan Dalam Jualan
Objektif: Untuk mengawal dengan ketat kemajuan dan kualiti pengeluaran, memastikan penghantaran pesanan tepat pada masa dan kualiti produk yang sangat baik.
Kandungan Perkhidmatan:
Penjejakan Kemajuan Pengeluaran: Wujudkan pasukan pengurusan projek profesional untuk menjejaki kemajuan pengeluaran sepanjang masa, berkomunikasi tepat pada masanya dan menyelesaikan sebarang isu pengeluaran yang mungkin timbul.
Pengurusan Kualiti: Wujudkan sistem kawalan kualiti yang ketat untuk perolehan bahan mentah, proses pengeluaran, pemeriksaan produk siap, dsb., untuk memastikan kualiti produk memenuhi keperluan pelanggan.
Laporan Kemajuan Biasa: Menyediakan laporan kemajuan pengeluaran mingguan kepada pelanggan, termasuk kemajuan pengeluaran, status pemeriksaan kualiti, anggaran tarikh penghantaran, dll., untuk memastikan pelanggan dimaklumkan tentang status pembuatan pesanan mereka.
Pelan Khusus Perkhidmatan Selepas Jualan
Objektif: Untuk menyediakan sokongan selepas jualan yang komprehensif, memastikan kepuasan pelanggan dan kerjasama jangka panjang.
Kandungan Perkhidmatan:
Pengaturan Logistik: Membantu pelanggan dalam mengendalikan pengaturan logistik untuk pengangkutan barang, menyediakan semua dokumen dan maklumat yang diperlukan untuk pengangkutan laut, dan memastikan penghantaran barang yang selamat ke lokasi yang ditetapkan pelanggan.
Perkhidmatan Pemasangan Di Tapak: Susun pasukan pemasangan profesional untuk pergi ke hotel pelanggan untuk pemasangan perabot, dan pastikan kerja pemasangan selesai dengan cekap.
Perkhidmatan Tempoh Waranti: Menyediakan perkhidmatan tempoh jaminan satu tahun. Untuk kerosakan perabot atau kerosakan yang disebabkan oleh isu kualiti, kami akan menyediakan perkhidmatan pembaikan atau penggantian percuma.
Penyelenggaraan Selepas Jualan: Wujudkan pasukan perkhidmatan selepas jualan yang bertanggungjawab untuk menyelesaikan sebarang isu yang dihadapi oleh pelanggan semasa penggunaan, dan menyediakan perkhidmatan penyelenggaraan dan penyelenggaraan tepat pada masanya untuk memastikan kepuasan pelanggan jangka panjang dengan produk.